Про АВИС на Крите

Регистрация новых пользователей на форуме прекращена.

Для того, чтобы задать вопрос о Греции, пожалуйста, присоединяйтесь к нашему чату в Телеграм.



Поиск  Пользователи  Правила 
Греческие форумы о Греции » для ТУРИСТОВ » ТРАНСПОРТ в Греции
Страницы: 1 2 След.
RSS
Про АВИС на Крите
 
#1
10.06.2008 14:57:11
Добрый день!
Вот вернулась после отдыха на Крите!Все очень понравилось!Сказочный остров!Огромное спасибо mrSergik за помощь в аренде машины.Одна только непонятка с ними возникла-мы платили за аренду машины наличными,но сотрудники АВИСа все равно попросили номер карточки,объяснив это какими-то гарантиями,мы так и не поняли какими...А потом с нас начали списывать деньги причем в долларах...Списали 3 раза,один-14 долларов,а потом еще два раза по 2 доллара.Мы пытались узнать за что,но русскоговорящих менеджеров у них нет,а в английском мы не особо сильны,но поняли,что они вернут то,что списали.Обещали вернуть 9 июня,но сегодня уже 10,а денег так и нет....Может вы знаете,что это за списания?В том смысле какие гарантии и что это такое?Нам про это никто не говорил....
 
 
 
#2
10.06.2008 15:30:10
Цитата
вилли пишет:
мы платили за аренду машины наличными,но сотрудники АВИСа все равно попросили номер карточки
да, кредитная карточка нужна обязательно, даже если платите наличными, таков порядок у всех международных компаний

Цитата
вилли пишет:
Может вы знаете,что это за списания?В том смысле какие гарантии и что это такое?
Свяжемся, узнаем...
 
 
 
#
 
 
 
 
#3
10.06.2008 21:22:56
Так в том то и вопрос:за что списали деньги если мы все заплатили наличныи?дело-то ни в 20 баксах,а просто интересно.И почему тогда они не предупреждают об этом...
Заранее спасибо!
 
 
 
#4
11.06.2008 13:57:10
Сказали, что если обещать вернуть, то вернут обязательно. :) Уточнят по бухгалтерии, в любом случае общая сумма 505,99, сверху ничего не должно быть.
 
 
 
#5
11.06.2008 17:37:09
Ну так мы и заплатили вышеуказанную сумму налом,а то,что списали с карточки до сих пор не вернулось.... Теперь вопрос в том сколько ждать... :D Наверное пока рак на горе не свистнет! :D :D :D
 
 
 
#6
11.06.2008 17:43:07
Цитата
вилли пишет:
Теперь вопрос в том сколько ждать...
Будем дергать, сколько понадобится ;)
 
 
 
#
 
 
 
 
#7
12.06.2008 12:49:17
Удачи вам в этом безнадежном деле! :opa :opa :opa
 
 
 
#8
14.06.2008 12:36:07
А денег-то все нет...
 
 
 
#9
16.06.2008 10:48:41
Пересекались с AVIS с 9-12.06.08
Проблем не было, легко шли на контакт (увеличивали срок аренды на сутки по месту, цена(за сутки) осталась как в резерве по интернету)
Правда возникла забавная ситуация при получении машины. Менеджер девушка перепутала все что могла при расчете, такое ощущение что у них студенты подрабатывают. Но вообщем впечаление положительное.
Да, насчет полной страховки для росиян - не было такого, франшиза была объявлена в 100 евро.
Вадим
 
 
 
#10
16.06.2008 15:08:21
вилли,
скорее всего они не списали, а заблокировали эти суммы - в таком случае деньги разморозятся в течении месяца, если же списали и обещали вернуть - то примерно те же сроки, но может быть до 45 суток.
 
 
 
#11
17.06.2008 12:21:18
вилли,
держу на контроле и дергаю, ответ по-любому получу :)

Цитата
ZvadimN пишет:
насчет полной страховки для росиян - не было такого, франшиза была объявлена в 100 евро.
Если так, то это нарушение договора, можете прислать мне номер Вашей брони, разберемся.
 
 
 
#12
17.06.2008 14:19:54
Цитата
mSergik пишет:
вилли,
держу на контроле и дергаю, ответ по-любому получу





Цитата

ZvadimN пишет:
насчет полной страховки для росиян - не было такого, франшиза была объявлена в 100 евро.
Если так, то это нарушение договора, можете прислать мне номер Вашей брони, разберемся.
Я думаю нет смысла разбираться, т.к. я повторюсь, приезжала от AVIS какая то девочка которая не слишком разбиралась в вопросах, может это она чего то додумала. Она нам успела намыслить, что один (дополнительный) день аренды не оговоренный в интернет заказе стоит 130 евро, в результате разговора с офисом оказалась что это общая сумма за 4-ре дня. На сегодняшний день на карте зарезервирована сумма четко оговоренная в договоре и я надеюсь что все будет нормально. Номер бронирования 39075400GR0. А так в общем AVIS ом доволен, машину дали на клас выше заказанной, тех состояние приличное. Так что спасибо большое Вам за выгодное предложение!
Вадим
 
 
 
#13
17.06.2008 17:54:40
ZvadimN,
передаю Вам официальные извинения от АВИСа, ошибка сотрудницы.
Если бы Вам потребовалось вдруг воспользоваться страховкой, то была бы без франшизы.
 
 
 
#
 
 
 
 
#14
18.06.2008 09:44:59
Цитата
mSergik пишет:
ZvadimN,
передаю Вам официальные извинения от АВИСа, ошибка сотрудницы.
Если бы Вам потребовалось вдруг воспользоваться страховкой, то была бы без франшизы.
Еще раз спасибо, Вам и AVISу за помощь и комфорт -tebe- :bye: . А человеческий фактор всегда присутствует, я уже привык на него внимание не заострять. Это не от компании зависит.
Вадим
 
 
 
#15
18.06.2008 18:09:51
вилли,
выяснил Ваш вопрос: на время аренды сумма бронирования замораживается, но для нерезидентов ЕС она переводится в доллары + 4% комиссионные, если клиент платит наличными, то остается замороженным этот долларовый "хвостик", который размораживается через 15 дней после окончания аренды. :wasko: Сам не знал такие заморочки...
 
 
 
#16
18.06.2008 20:32:01
Спасибо большое,за то,что выяснили в чем дело.Дело то не в 20 баксах,а интересно было,что это такое.Впрочем,как я уже писала выше,мы тоже всем остались довольны,и конечно большое вам спасибо за содействие! :D
 
 
 
#17
25.06.2008 14:30:49
Добрый день!Сегодня 19 день со дня окончания аренды,а денег все нет...Что будем делать?
 
 
 
#18
25.06.2008 14:47:52
Цитата
вилли пишет:
Добрый день!Сегодня 19 день со дня окончания аренды,а денег все нет...Что будем делать?
Попробуйте узнать у своего банка, т.к. срок блокировки зависит именно от него. Насколько я знаю, обычно это месяц.
 
 
 
#19
25.06.2008 20:03:01
вилли,
А Вы отчет о поездке выложили на грек ру?
Через месяц проверим :bebe
Ищете недвижимость в Греции?
Научитесь покупать дешево и безопасно законную недвижимость в Греции по ценам для греков!
 
 
 
#20
25.06.2008 20:04:19
Я сама работаю в том банке,карточкой которого пользуюсь.Так,что...
 
 
 
#
 
 
 
 
#21
25.06.2008 20:31:38
вилли,
Тогда ждем Ваш отчет :)
Ищете недвижимость в Греции?
Научитесь покупать дешево и безопасно законную недвижимость в Греции по ценам для греков!
 
 
 
#22
26.06.2008 10:16:45
Цитата
вилли пишет:
Я сама работаю в том банке,карточкой которого пользуюсь.Так,что...
Ну, так и какой срок срок разблокировки в Ващем банке? Для своего узнавал - месяц.
 
 
 
#23
26.06.2008 13:28:19
Roman o arhigos,
Ну даже не знаю с чего начать... Все было просто супер!Крит-бесконечно красивый остров!Жили недалеко от Ретимно,в отеле Эль Греко.Нормальный отель,стоит в уединенном месте,поэтому машина была большим подспорьем!Как говорится езжай куда хочешь и когда хочешь :opa Ездили и в Ретимно,и в Ханью,в горы,монастыри,короче объездили всю ту половину в которой жили,съездили на Ливийское море.В горах конечно красота неописуемая!!!Прикололи козы сидящие на верхушках деревьев(в горах). :) А удивило меня вот,что:немцы так окучили Крит,что практически все ориентировано на этих самых немцев!В частности-еда.Мы на Крите посетили великое множество таверен,ресторанов,и везде примерно одна и та же картина.Национальные блюда надо спрашивать,везде несметное количество картошки-фри,немецких колбасок,всяческих гамбургеров-чизбургеров,ну и всякой такой же лабуды...Морепродукты конечно отменные!!!Уезжать совершенно не хотелось,осталось ощушение незавершенности!Там же меня посетило неотвратимое желание остаток своих дней провести на Крите. :) Наверное это зов крови,дед мой был греком,правда родился и всю жизнь прожил в России.
 
 
 
#24
26.06.2008 14:04:06
вилли,
сумма ровно 18 долларов?
 
 
 
#25
26.06.2008 14:14:59
mSergik,
Точно не вспомню...Один раз 14с копейками и два раза по 2 с копейками
 
 
 
#26
26.06.2008 20:00:36
YuriyVZ,
Чего-то я не могу понять о какой блокировке идет речь...Согласно Российскому законодательству банк может блокировать средства на счете,только в одном случае,если есть решение суда и исполнительный лист на какую-то сумму.Касается кстати всех банков на территории РФ.Может вы имеете ввиду срок возврата средств клиенту?Ну например человек что-то оплатил в магазине карточкой,а потом отказался от покупки.Так как списание уже прошло,то тогда и будет срок возврата средств.
 
 
 
#
 
 
 
 
#27
26.06.2008 21:40:23
вилли,
списание и блокировка - это две большие разницы...
 
 
 
#28
26.06.2008 23:34:01
вилли,
Начали отлично, пожалуйста, не разменивайтесь на детали :)

Цитата
меня посетило неотвратимое желание остаток своих дней провести на Крите
Это уже когда остатка не очень много останется, а так через неделю в ноябре может посетить желание уменьшить остаток.
Ищете недвижимость в Греции?
Научитесь покупать дешево и безопасно законную недвижимость в Греции по ценам для греков!
 
 
 
#29
27.06.2008 01:14:38
Цитата
вилли пишет:
Может вы имеете ввиду срок возврата средств клиенту?Ну например человек что-то оплатил в магазине карточкой,а потом отказался от покупки.Так как списание уже прошло,то тогда и будет срок возврата средств.
Ну, да что-то в этом роде. Я не очень разбираюсь в деталях, но знаю, что, например, отели блокируют средства за первую ночь бронирования.
Вот что на нашел:
"Прохождение любой операции по банковской карте делится на два этапа - техническая блокировка средств, происходит в момент, когда Вы расплачиваетесь по карте, при этом деньги остаются на Вашем счете, но они заблокированы и не доступны к использованию. И вторая часть, когда деньги списываются со счета."

Возможно с АВИСом дело в следующем:
"Возможна ситуация, когда сумма блокировки больше (засчет разницы курсов на день блокировки и списания), чем сумма списания - разница вернется к Вам на счет."
Ну и соответственно дествует этот самый срок возврата средств.
 
 
 
#30
27.06.2008 11:12:41
вилли,
вопрос от фин.службы АВИСа - эта сумма только заблокирована или списана?
 
 
 
#
 
 
 
 
Страницы: 1 2 След.
Читают тему (гостей: 3)


СОДЕРЖАНИЕ РАЗДЕЛА
НОВОСТИ