Сегодня произошла эта чудовищная ситуация. Вечером поставили детскую на Ресепшене. Утром проснулись ее уже нет.
Реакция работников отеля забавная : Украсть мог кто угодно и когда угодно, мы тут не причем. Ответсвенности за данную кражу мы не несем.
Представители тур оператора вообще пришли со словами "Отель тут не причем, сами виноваты" Зачем Вы оставили коляску на ресепшене?
Тут же им был задан вопрос "А почему вы поселили семью с маленьким ребенком на самом последнем этаже?"
Сейчас в процессе переговоров нам удалось узнать телефон "генерального менеджера", но к сожалению у него началась "сиеста" и он не доступен.
Помогите кто знает законы Греции, несет ли ответственность отель и если несет куда писать\звонить.
Случилось все на 3-й день нашего пребывания (из 14).......
Помогите!!!
Спасибо!
Реакция работников отеля забавная : Украсть мог кто угодно и когда угодно, мы тут не причем. Ответсвенности за данную кражу мы не несем.
Представители тур оператора вообще пришли со словами "Отель тут не причем, сами виноваты" Зачем Вы оставили коляску на ресепшене?
Тут же им был задан вопрос "А почему вы поселили семью с маленьким ребенком на самом последнем этаже?"
Сейчас в процессе переговоров нам удалось узнать телефон "генерального менеджера", но к сожалению у него началась "сиеста" и он не доступен.
Помогите кто знает законы Греции, несет ли ответственность отель и если несет куда писать\звонить.
Случилось все на 3-й день нашего пребывания (из 14).......
Помогите!!!
Спасибо!