авиабилеты в Грецию акция аэрофлота

У меня история Афины-Москва.

А со мной приключилась тоже замечательная история, но с Олимпиком.))))Эх...любимая авиакомпания. Билет я себе забронировала еще в феврале, делала это самостоятельно в системе бронировния, которыми обладают агенства для самостоятельного бронирования и выписки билетов. В апреле проверила бронь и поняла, что их две.) По одной выписан билет, а по другой нет.!Как так -не знаю. Ну...я как умный агент, что не попасть на агентский штраф от авиакомпании за двойную бронь, невыписанное бронирование снимаю.
Итак, 16 мая,аэропорт Шереметьево-2...иду на регистрацию. Они смотрят бронь, долго так, смотрят по спискам... я их спрашиваю:
-У вас какие-то проблемы?
Ол- А вы бронирование за 3 дня не подтверждали, т.к ваша бронь снята, а билет выписан.Сходите на стойку агентства, которое вам билет выписало в аэропорту и разберитесь с ними. Мы вас посадить не можем, т.к у нас нет Б класса больше, доплачивайте до К класса, тогда полетите. Самолет пустой.
Я- Товарищи..я сама там работаю и я тот агент, который выписал этот билет.

Я звоню в офис и говорю нашим агентам проверить бронь. Они проверяют- она есть-висит)), а вторая снята. Все правильно! Я им объясняю всю историю моего билета. Офис мне говорит номер локатора, т.е брони. Олимпик говорит, что эта бронь и снята. Но тут мои девчонки из офиса говорят, что у обоих бронирований один и тот же номер локатора. Как такое может быть никто не знает. Мои агенты звонят на стойку Олимпика и так настойчиво предлагают заглянуть в общую систему, а не в систему Олимпика, которая глючит и не работает нормально со всеми остальными. Олимпики смотрят и.... моя бронь жива! На это они меняются в лице и говорят, чтоб мои агенты востановили вторую бронь, а потом соглашаются сделать это сами.)) Ко мне подбегает милая девушка и говорит..
- Ой, а что у нас опять система заглючила. Вы извините...у нас такое часто бывает. Просто программы разные и у них конфликт происходит. Мы некоторые брони вообще не видим. Они нам просто иногда не сливаются из общей международной системы в наш "Гермес"

Моя реакция...

Как потом объяснила мне одна из нашиз топ-менеджеров, а она работала долгое время в прелставительстве одной авиакомпании. Такие конфликты происходят из-за кого-то, а не из-за системы. И создаются ручками...искусственно.)))

Другая история произошла с одной нашей сотрудницей на рейсе Москва-Афины и компанией Аэрофлот. Они просто отказали ей в посадке, мотивируя, что у них перепрадажа на рейсе и предложили сдать или поменять билет на другой день. После небольших разборок, когда она рассказала им кто и откуда она. Что их трюки ей все известны, а ее права тем более известны..Аэрофлот пошел в преставительство Олимпика и посадил ее на их рейс.

Привет ребята))))0 что то вы меня такими сообщениями напрягли) что же получается что если я выкупил билет по акции аэрофлота и он у меня на руках, это ещё не значит что я могу улететь????? и какие мои действия дальше? может мне надо прозвонить в аэрофлот и уточнить что выкупленный мною билет числется за мной?и подскажите как действовать на тот случай если подобное недоразумение произойдёт000))) я ж в феврале поедй на свой ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ и не хотелось бы чтобы поездка сорвалась........... други мои не бросайте меня в такую минуту))))

Цитата
Александр пишет: подскажите как действовать на тот случай если подобное недоразумение произойдёт000)))

желательно приезжать пораньше-там принцип "кто раньше встал-того и тапки"- и в случае возникновения проблемы орать погромче и пальцы растопыривать поширше

Цитата
Roman o arhigos пишет: Ага. И вот телефон Аэрофлота для таких случаев: тел. (495) 223-55-55 чтобы из этого телефона скомандовали решить Вашу проблему так как Вы хотите

ОГромное тебе спасибо......мне стало как то поспокойнее)) теперь буду хоть уверенно себя вести. Рад что обратился к вам за поддержкой)))

Цитата
Roman o arhigos пишет: А как кидает Аэрофлот своих пассажирова я все забываю написать.

Я ни разу не попадала на кидалово Аэрофлота, ттт, летала и по спец. предлож. и по обычным тарифам.
Зато, я коплю свою злость на Вим-авиа, из Салоники в Москву улететь не реально, т.к. билетов нет, ну и собственно представительства тоже нет, билеты можно купить в тур.агентстве, но все места забронированы под группы, что же делать нам - лететь из Афин Аэрофлотом.

Tatiana,

Есть замечательная Авиакомпания- лоу кост- Germanwings. Билет стоит копейки, летит через Дюссельдорф, там стыковка и прилетает во Внуково в Москву.

Мы в середине декабря летали в Афины именно по такой акции Аэрофлота.
Правда надо учитывать, что те копеечные цены которые они указывают на сайте - далеко не окончательные. Возникают всякие сборы, и цена увеличивается почти на треть и больше. У нас получилось при заявленной минимальной цене билета 170 евро реальная стоимость около 250 евро. Брали самостоятельно, в турфирме только визы, отель, трансфер.

Турфирма пела песни что у них блоки мест, что у них дешевле и т.п. Но я прикинул что они предлагали в тот же отель с греческой авиакомпанией - билет может был и дешевле, но тур в целом получался дороже!

И о GermanWings
смотрим Мск-Афн через Штутгарт
VKO-STR-VKO с датами 7 и 21 августа = 924.66 EUR
STR-ATH-STR (даты те же) = 712.77 EUR

так вот дёшево...

да... и через Дюссельдорф в Афины из Москвы не выйдет -либо Бонн, либо Штутгарт, смотрите карту полётов