Паромы

Знатоки online booking, разъясните ситуацию!
Некоторое время назад забронированы билеты на сайте Blue Star Ferries, получено подтверждение бронирования. Сегодня решил проверить заказ на сайте через retrieve reservation, ввожу данные, а он мне выдаёт "Your booking has not been found (wrong Reservation Number or wrong Access Code)", типа "нету вашего заказа". Дело в том, что данные бронирования нужно ввести в строки Reservation number и Access Code, а у меня в распечатке заказа указан Reservation Code и Access Code. Что за ересь? Мне как-то сцыкотно(((